Effektives Supply Chain Management ist die Voraussetzung dafür, dass wir das halten können, was wir unseren Kunden versprechen.
Gabriel A/S hat das beste Serviceniveau der Branche mit u. a.:
Liefergenauigkeit von 98%
Auftragsbestätigungen innerhalb von 24 Stunden
Lieferung von Tag zu Tag bei Bestellung von Lagerware
Gabriels Kunden sind es gewohnt, schnelle Antworten sowie eine schnelle und präzise Lieferung zu bekommen.
Die Zufriedenheit der Kunden hat einen zentralen Stellenwert in Gabriels SCM Strategie. Wir möchten unseren Kunden jederzeit unser Bestes geben. Daher ist eine Serviceverbesserung stets im Mittelpunkt unserer Bestrebungen.
Innerhalb kurzer Zeit wird unser Service Folgendes umfassen:
Öffnungszeit von 24 Stunden
Online-Überblick über Auftragsstatus von aktuellen und früheren Aufträgen
Überblick über gesamten Geschäftsverkehr
u. a. m.
Die Aufträge werden im Büro in Aalborg von der Bestellung bis zur Lieferung von erfahrenden Logistikmitarbeitern betreut.
Anforderungen an Lieferanten
Gabriel arbeitet auf einem Markt, auf dem die Kunden unabdingbare Forderungen stellen. Wir müssen eine kosteneffektive Lösung liefern, die gleichzeitig das höchste Service- und Innovationsniveau der Branche bietet.
Daher ist der Einsatz sowohl der Lieferanten als auch von Gabriel hoch, und es wird stets an der Optimierung der Versorgungskette gearbeitet.
Wir schließen Kooperationsverträge ab, die sowohl kurz- als auch langfristig eine erfolgreiche Zusammenarbeit gewährleisten. Unsere Supply Chain Partner kommen aus der ganzen Welt, aber ganz gleich, ob sie in China, Litauen oder in Dänemark zu Hause sind, ist die Kooperation vertrauensvoll und offen, und Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt.
Bei der Auswahl der besten Lieferanten stellen wir hohe Anforderungen an:
Gabriel hat die zentrale Rolle eines Koordinators des Versorgungsnetzes, der jederzeit weiß, wo in der Welt die Waren sich befinden.
Unsere kompetenten Planer/Einkäufer sind bereit für die Bearbeitung der Aufgaben.
Genehmigung der Lieferanten
Bevor ein Lieferant ein Teil der Versorgungskette von Gabriel wird, wird er routinemäßig allen relevanten Umwelt-, Qualitäts- und Logistikfragen unterzogen.
Erst wenn alle Forderungen von Gabriel geklärt und akzeptiert sind, darf ein Lieferant mit seinen Lieferungen beginnen. Im Logistikbereich sorgen wir dafür, dass die Versorgungskette getestet ist, bevor der erste Auftrag des Kunden an Gabriel geschickt wird.
Lieferantenzufriedenheit und -kompetenz
Jedes Quartal bitten wir unsere Lieferanten, uns als Kunden zu beurteilen.
Dadurch entsteht ein wertvoller Dialog, durch den wir die wichtigsten Einsatzpunkte wie z. B. Qualität und Flexibilität bei den Aufträgen erfassen. Dadurch wird u. a. gewährleitstet, dass alle Glieder der Versorgungskette reibungslos zusammenarbeiten.